Köy Kalesi: Kule Savunma

Destek

Soru, öneri ve hata bildirimleri için:
Destek formu: networkgames.app/destek
E-posta: koykalesi@networkgames.app
Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz. Lütfen cihaz modelinizi ve bölüm numarasını yazın.

Sık Sorulanlar

İlerlemem nerede saklanıyor?
Köyünüz kendi cihazınızda saklanır ve oyun çevrimdışı oynanır; hesap gerekmez. Online modlar (lig, baskın, düello) isteğe bağlıdır ve Game Center girişi ister.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Oyun içinde Dükkân → Satın alımları geri yükle. Aynı Apple hesabıyla kalıcı alımları ve aktif aboneliği kontrol edebilirsiniz. Harcanmış altın gibi tüketilebilir ürünler geri yüklenmez.

Oyun para ödemeden bitirilebilir mi?
Evet. Kampanya oyun içi altın kazanarak ilerlenebilir. Altın keseleri, yardımcılar, Usta Mimar ve Köy Kulübü isteğe bağlıdır; içerikleri dükkânda açıklanır.

Köy Kulübü aboneliğini nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler. İptal, dönem sonuna kadar hakları korur.

Çete neden çitimi kırıyor?
Yolu tamamen kapatırsanız çete dolanmak yerine en zayıf engeli kırar. Her zaman bir yol açık bırakın; çitler yolu uzatmak içindir.

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

Köy Kalesi: Kule Savunma reklam, analitik veya izleme aracı içermez ve verilerinizi satmaz ya da reklam için paylaşmaz.

• Cihazınızdaki veriler: Köyünüz, ayarlarınız ve satın alım stoklarınız yalnızca cihazınızda saklanır.
• Online modlar (isteğe bağlı): Lig, baskın ve düello için Game Center ile giriş yaparsınız. Game Center kimliğiniz yalnızca girişi doğrulamak için kullanılır; sunucuda bu kimlikten türetilen takma bir oyuncu kimliği saklanır. Bu modlarda oyuncu adınız (oyunun verdiği ya da sizin seçtiğiniz takma ad), köy düzeniniz (diğer oyuncuların baskın yapabilmesi için), skorlarınız ve maç ilerlemeniz oyun sunucumuza gönderilir ve diğer oyunculara sıralamalarda görünebilir.
• Kötüye kullanımın önlenmesi: İstek sınırlaması için IP adresiniz kısa süreliğine işlenir; kalıcı olarak saklanmaz.
• Saklama süresi: Oyuncu kaydı son girişinizden 12 ay, köy düzeni 60 gün, günlük skorlar 40 gün sonra otomatik silinir.
• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu Vercel ve Upstash (Frankfurt, AB) altyapısında çalışır; veriler yalnızca oyunun işleyişi için kullanılır.
• Silme talebi: Oyun içinde Menü → Destek ve Gizlilik → Online profil bölümünden profilinizi ve ona bağlı köy, skor ve maç kayıtlarını silmeyi başlatabilirsiniz. Kampanya ilerlemeniz cihazda kalır. Silme Apple/Game Center hesabınızı veya App Store aboneliğinizi silmez; aboneliğinizi Apple hesap ayarlarından ayrıca yönetebilirsiniz. Profilinizi yeniden oluşturmayı seçene kadar online giriş kapalı kalır. Otomatik yeniden kayıt açılmasını önlemek için profil, ad, köy veya skor içermeyen; sunucunun ürettiği takma bir tanımlayıcıyla eşlenen güvenlik tercihi ayrı saklanır ve açıkça yeniden kayıt oluşturduğunuzda kaldırılır. Destek gerekirse bize ulaşabilirsiniz.
• Satın alımlar: Uygulama içi satın alımlar ve abonelik Apple App Store altyapısıyla gerçekleşir; ödeme bilgilerinize erişimimiz yoktur. Apple'ın gizlilik politikası geçerlidir.
• Çocuklar: Uygulama çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz; Game Center'ın çocuk hesabı kısıtlamaları geçerlidir.
• Değişiklikler: Bu politika güncellenirse yeni tarih bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: networkgames.app/destek · koykalesi@networkgames.app